Branchless Banking: Bank Tanpa Kantor Pada Era Digital

Buku ini juga menyajikan kunci keberhasilan implementasi branchless banking dan beberapa pembelajaran dari luar negri serta tantangan ke depan yang harus dihadapi

Pocket World in Figures 2015 Ed

The 25th annual edition of this perennial favourite has been completely updated, revised and expanded with many new features, including a section exploring

Dasar-Dasar Perbankan

Membahas secara sederhana tentang apa itu perbankan, ruang lingkup, uang, suku bunga dan aspek hukum /perundangannya.

Jomblo, Mantan, dan Masa Depan

Buku ini, kolaborasi antara jomblo, mantan, dan masa depan. Agar para jomblo atau yang mengaku single bisa memaknai mantan untuk masa depan yang lebih baik

Pengantar Ilmu Politik

Buku ini merupakan pengantar menuju pemahaman ilmu politik yang lebih lanjut

Pengantar Sosiologi

Buku ini mengurai secara panjang lebar perspektif-perspektif sosiologis lain secara meyakinkan

Media Sosial: Perspektif Komunikasi, Budaya, dan Sosioteknologi

Buku ini merupakan buku pertama yang ditulis oleh akademisi Indonesia yang khusus membahas tentang media sosial secara teori maupun praktik

Buku Panduan Doa dan Dzikir

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

297.382 4 Niz b

Dua Sisi Biar Cinta Tak Bertepuk Sebelah Tangan

Tenaga penjual itu sama dengan konsumen. Sama-sama manusia. Karena sama-sama manusia, maka keduanya juga sama-sama ingin diperlakukan seperti manusia. Disapa, diberikan senyuman, dibuat nyaman, dibuat senang, dan semua yang membahagiakan. Tak ada manusia yang suka terganggu dalam hal apa pun. Tenaga penjual itu sama dengan konsumen karena pada sisi yang lain, tenaga penjual juga menjadi konsumen.

Dear Customer I Love You

Umumnya pelaku bisnis sangat alergi dan menghindari keluhan pelanggan. Padahal, dari keluhan ada peluang besar untuk bisnis.